Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 21 april 2025

Versie: 1.0

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en overeenkomsten van Firion Connect, gevestigd te Putselaan 34 3074 JB Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81346549.

1.1 Firion Connect biedt softwarelicenties, geautomatiseerde outreach-diensten, sourcingdiensten en aanverwante marketing- en salesoplossingen.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen tussen Firion Connect en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door Firion Connect.

2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Firion Connect zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na expliciete schriftelijke aanvaarding van het aanbod of na bevestiging van een online bestelling.
2.3 Firion Connect behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

3.1 Firion Connect voert haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit.
3.2 Tenzij anders overeengekomen, is er sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
3.3 Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte en volledige informatie.

4.1 Abonnementen (zoals Basic, Groei of Enterprise) hebben een looptijd van één maand en worden automatisch verlengd, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Opzegging van een abonnement kan tot 1 dag vóór de verlengdatum via e-mail of via het klantenportaal.
4.3 Voor eenmalige diensten zoals "Sourcing op Maat" geldt een vaste looptijd zonder verlenging.

5.1 Betalingen dienen vooraf en via de aangegeven betaalmethoden te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Bij uitblijven van betaling behoudt Firion Connect zich het recht voor de levering van diensten op te schorten of te beëindigen.
5.3 Voor maatwerkdiensten geldt: geen restitutie na start van uitvoering.
5.4 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

6.1 Voor abonnementen geldt geen restitutie voor reeds betaalde periodes.
6.2 Bij eenmalige diensten is annulering alleen mogelijk binnen 24 uur na aankoop en vóór aanvang van de werkzaamheden.
6.3 Na uitvoering van (delen van) de dienst is restitutie uitgesloten.

7.1 Firion Connect verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-richtlijnen.
7.2 Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
7.3 Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde data en naleving van privacywetgeving t.a.v. zijn/haar eindgebruikers of prospects.

8.1 Firion Connect is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst.
8.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde over de betreffende maand.
8.3 Firion Connect is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, verlies van data, reputatieschade of gederfde winst.

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op software, teksten, templates, campagnes en documentatie blijven te allen tijde eigendom van Firion Connect, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 Klant krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

10.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de rechtbank in [plaats invullen] exclusief bevoegd.

11.1 Firion Connect behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.firion.nl/Algemene-voorwaarden.
11.2 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

​

📩 Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@firion.nl.