Privacy Policy

Firion Connect is een handelsnaam van Firion Studio en is gevestigd te:

Adres: Putselaan 34
               3074 JB Rotterdam
KvK-nummer: 81346549
E-mailadres: info@firion.nl
Website: www.firion.nl

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Zakelijk e-mailadres

• Telefoonnummer

• Functie en bedrijfsgegevens

• LinkedIn-profiel (indien via integratie opgehaald)

• IP-adres en apparaatgegevens

• Gebruikersactiviteit op onze website en applicatie

• Betaalgegevens (indien van toepassing)

• CRM-gegevens zoals notities, interacties en follow-ups

​

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het leveren van onze diensten (leadgeneratie, sourcing, outreachcampagnes)

• Klantbeheer en communicatie

• Het opzetten en optimaliseren van marketingcampagnes

• CRM-integratie en automatisering

• Facturatie en betalingen

• Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

• Verbetering van onze website en gebruikerservaring

• Analyse en rapportages

​

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (bijvoorbeeld voor e-mailnieuwsbrieven)

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld optimalisatie of direct marketing naar bestaande klanten)

​

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit betreft bijvoorbeeld:

• Onze CRM- en automatiseringssoftware (zoals Pipedrive, ActiveCampaign, MeetAlfred)

• Hostingproviders en cloudservices

• Betalingsverwerkers (zoals Mollie of Stripe)

• Boekhoudsoftware

• Partners waarmee jij als klant een campagne voert (indien expliciet overeengekomen)

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst.

​

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of wijziging. Denk aan:

• Versleutelde opslag

• Twee-stapsverificatie

• Beperkte toegang voor medewerkers

• Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates

​

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wettelijke bewaartermijnen (zoals 7 jaar voor facturatie) blijven van toepassing.

 

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens

• Correctie of verwijdering

• Beperking van verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens

• Bezwaar tegen verwerking

• Intrekken van toestemming (indien van toepassing)

Je kunt je verzoek sturen naar info@firion.nl. We reageren binnen 14 dagen.

​

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Trackingcookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming. Voor meer info zie ons Cookiebeleid.

​

10. Klachten?

Als je een klacht hebt over hoe wij omgaan met jouw gegevens, kun je contact met ons opnemen via privacy@firion.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

​

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.firion.nl/privacyverklaring

​

Laatste update: 21 april 2025