Genel şartlar ve koşullar

Yürürlük Tarihi: 21 Nisan 2025

Sürüm: 1.0

Bu genel şartlar ve koşullar, Putselaan 34 3074 JB Rotterdam adresinde bulunan ve Ticaret Odasına 81346549 numarasıyla kayıtlı Firion Connect'in tüm ürünleri, hizmetleri ve sözleşmeleri için geçerlidir.

1.1 Firion Connect, yazılım lisanslama, otomatik tanıtım hizmetleri, kaynak hizmetleri ve ilgili pazarlama ve satış çözümleri sunmaktadır.
1.2 Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde, bu hüküm ve koşullar Firion Connect ile müşteri arasındaki tüm teklifler, anlaşmalar ve teslimatlar için geçerlidir.
1.3 Bu koşullardan sapmalar yalnızca Firion Connect tarafından yazılı olarak onaylandığı takdirde geçerli olur.

2.1 Aksi yazılı olarak belirtilmediği takdirde Firion Connect'in tüm teklifleri ve fiyat teklifleri bağlayıcı değildir.
2.2 Sözleşme, teklifin açıkça yazılı olarak kabul edilmesinden veya çevrimiçi siparişin onaylanmasından sonra kurulmuş sayılır.
2.3 Firion Connect, herhangi bir gerekçe göstermeden siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.

3.1 Firion Connect, hizmetlerini bilgisi ve yeteneği çerçevesinde en iyi şekilde sunar.
3.2 Aksi kararlaştırılmadığı takdirde, bir sonuç elde etme yükümlülüğü değil, çaba gösterme yükümlülüğü vardır.
3.3 Müşteri, zamanında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamaktan sorumludur.

4.1 Abonelikler (Temel, Büyüme veya Kurumsal gibi) bir aylık süreye sahiptir ve aksi kararlaştırılmadığı takdirde otomatik olarak yenilenir.
4.2 Abonelik, yenileme tarihinden 1 gün öncesine kadar e-posta yoluyla veya müşteri portalı üzerinden iptal edilebilir.
4.3 "Özel Kaynak" gibi tek seferlik hizmetler, uzatma olmaksızın sabit bir süreye sahiptir.

5.1 Aksi kararlaştırılmadığı takdirde ödemeler peşin ve belirtilen ödeme yöntemleriyle yapılmalıdır.
5.2 Ödeme yapılmaması halinde Firion Connect, hizmetlerin sunulmasını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5.3 Gümrük hizmetleri için: Yürütmenin başlamasından sonra geri ödeme yapılmaz.
5.4 Aksi belirtilmediği takdirde tüm fiyatlara KDV dahil değildir.

6.1 Ödenmiş dönemlere ait abonelikler iade edilmez.
6.2 Tek seferlik hizmetlerde iptal, satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde ve işe başlamadan önce mümkündür.
6.3 Hizmetin (bir kısmının) tamamlanmasından sonra geri ödeme yapılmaz.

7.1 Firion Connect, kişisel verileri yürürlükteki GDPR yönergelerine uygun olarak işler.
7.2 Gizlilik bildirimimizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
7.3 Müşteri, son kullanıcıları veya potansiyel müşterileri ile ilgili olarak sağlanan verilerin doğruluğundan ve gizlilik mevzuatına uyulmasından sorumludur.

8.1 Firion Connect, yalnızca sözleşmenin ifasındaki ispat edilebilir eksikliklerden kaynaklanan doğrudan zararlardan sorumludur.
8.2 Sorumluluk her zaman ilgili ayın fatura tutarıyla sınırlıdır.
8.3 Firion Connect, sonuçsal hasar, veri kaybı, itibar kaybı veya kar kaybı gibi dolaylı hasarlardan sorumlu değildir.

9.1 Yazılım, metinler, şablonlar, kampanyalar ve belgelere ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece her zaman Firion Connect'in mülkiyetinde kalır.
9.2 Müşteriye, sözleşme süresince sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı verilir.

10.1 Tüm hukuki ilişkilerde Hollanda hukuku geçerlidir.
10.2 Anlaşmazlıklar tercihen karşılıklı anlaşmayla çözülecektir. Eğer bu başarısız olursa, [yer] mahkemesi münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

11.1 Firion Connect bu hüküm ve koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. En güncel versiyona her zaman www.firion.nl/Algemene-voorwaarden adresinden ulaşabilirsiniz.
11.2 Bu hüküm ve koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz olduğu ortaya çıkarsa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

📩 Bu terimlerle ilgili sorularınız mı var? Lütfen info@firion.nl adresinden bizimle iletişime geçin.